A DHL Supply Chain anunciou uma série de nomeações executivas destinadas a reforçar a sua estratégia customer-first e a acelerar o crescimento global. As mudanças entram em vigor a 1 de setembro de 2025 e representam mais um passo na execução da Strategy 2030 da empresa.
Nomeação de Andries Retief como Chief Development Officer
Andries Retief foi nomeado Chief Development Officer (CDO), reportando diretamente a Hendrik Venter, CEO da DHL Supply Chain. Com mais de 15 anos de experiência em cargos de liderança internacional na Europa, Médio Oriente, África e Ásia, Retief possui um historial sólido na implementação de iniciativas de crescimento, desenvolvimento de soluções orientadas para o cliente e criação de parcerias estratégicas.
No seu novo cargo global, será responsável pelo desenvolvimento de soluções de cadeia de abastecimento de nova geração, pelo reforço de parcerias estratégicas e pela condução de iniciativas de crescimento centradas no cliente a nível mundial. Entre as suas responsabilidades está também o trabalho em estreita colaboração com a rede internacional de liderança de clientes da DHL Supply Chain, garantindo que as necessidades dos clientes estão incorporadas na estratégia global e devidamente adaptadas às especificidades de cada mercado.
Novos Chief Customer Officers para a Europa e Médio Oriente & África
Como parte deste reforço da rede global, a DHL Supply Chain nomeou ainda Marco Brüggemann como Chief Customer Officer para a Europa e Bremer Pauw como Chief Customer Officer para o Médio Oriente & África.
Brüggemann integra a DHL desde 2002, tendo desempenhado funções estratégicas e comerciais na América Latina e Europa. Mais recentemente, liderou transformações da cadeia de abastecimento em e-commerce na região da Alemanha & Alpes, permitindo uma rápida expansão das operações omnicanal dos clientes da DHL.
Já Pauw, atualmente Managing Director para África, continuará a desempenhar essa função, acumulando agora responsabilidades como Chief Customer Officer para o Médio Oriente & África. Com sede no Dubai, traz consigo uma vasta experiência na construção de equipas de elevado desempenho e na entrega de soluções logísticas centradas no cliente em mercados diversos e complexos. Na nova função, será responsável pela estratégia comercial e pelo desenvolvimento de clientes em toda a região.
Liderança global integrada
Brüggemann e Pauw trabalharão em estreita colaboração com Retief, assim como com os seus homólogos nas regiões da Ásia-Pacífico, América do Norte, América Latina e Reino Unido & Irlanda, assegurando que os clientes da DHL beneficiam de cadeias de abastecimento resilientes, sustentáveis e verdadeiramente globais.
Declarações da liderança
Comentando estas mudanças, Hendrik Venter, CEO da DHL Supply Chain, afirmou: “Estas nomeações reforçam ainda mais a nossa equipa global de liderança de clientes e o nosso foco na excelência da experiência do cliente. A ampla experiência de Andries em iniciativas de crescimento e parcerias estratégicas será fundamental para fomentar uma cultura de customer-centricity em toda a organização. Ao conectarmos a nossa rede global de liderança de clientes com a nossa rede logística integrada, garantimos que os clientes beneficiam tanto do alcance global como da experiência local — ajudando-os a enfrentar os desafios de hoje e a preparar-se para as oportunidades de amanhã.”
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