A reputada empresa global de investigação Everest Group apresentou as edições de 2025 dos seus relatórios “Top GBS Employers™” e “Top Employers for Tech Talent™”, destacando as organizações com melhor reputação empregadora nos sectores de Serviços Globais de Negócio (GBS) e tecnologia, em mercados-chave como Índia, Filipinas, Polónia, EUA e Reino Unido.
Numa altura em que o mercado global de talento volta a ganhar dinamismo após um período de incerteza económica, o Everest Group publicou os seus mais recentes relatórios anuais sobre os principais empregadores nos segmentos de GBS e talento tecnológico. A análise abrange mais de 800 organizações em cinco países e avalia a perceção da marca empregadora com base em fatores críticos como cultura organizacional, desenvolvimento de carreira, ambiente de trabalho e benefícios.
Empresas com marcas empregadoras fortes destacam-se no mercado
O relatório Top GBS Employers™ 2025 analisa mais de 400 organizações em mercados estratégicos para serviços partilhados — Índia, Filipinas e Polónia — fornecendo uma visão aprofundada da forma como estas empresas são percecionadas pelos profissionais locais. Já o Top Employers for Tech Talent™ 2025 foca-se em mais de 425 empresas tecnológicas na Índia, EUA e Reino Unido, avaliando aspetos determinantes para atrair e reter talento altamente qualificado no setor tecnológico.
Principais conclusões dos relatórios de 2025:
- A perceção da marca empregadora continua em declínio, com uma queda média anual de 5 a 7%.
- A cultura organizacional tem impacto direto na proposta de valor ao colaborador (EVP), com as Filipinas a registarem avaliações entre 3 a 8% superiores face a EUA, Reino Unido e Polónia.
- A falta de investimento percebido em desenvolvimento de carreira e requalificação é uma das maiores preocupações dos profissionais, com avaliações a caírem entre 6 a 10% face ao ano anterior.
- Ambiente de trabalho e pacotes de compensação continuam a ser cruciais no setor GBS, com uma correlação de ~70% com as organizações classificadas como top employers.
- Apesar da instabilidade na perceção da marca, 2025 mostra sinais de estabilização: apenas 28% dos empregadores que estavam no quadrante superior em 2024 caíram este ano — uma melhoria significativa face aos 42% registados no ano anterior.
Um alerta e uma oportunidade para as empresas
Rohitashwa Aggarwal, Partner do Everest Group, destaca: “No mercado competitivo atual, a perceção é poder — o que o talento pensa da sua marca é, muitas vezes, mais importante do que aquilo que a empresa comunica. Estes relatórios não são rankings de vaidade. São diagnósticos rigorosos, baseados em dados, que mostram onde está a sua organização em comparação com os concorrentes — e onde há fissuras.”
Aggarwal reforça ainda que a perceção negativa da marca empregadora tem vindo a aumentar desde 2022, especialmente devido à ausência de investimentos claros em progressão de carreira e capacitação.
“Sem caminhos de crescimento bem definidos e aposta real na evolução dos colaboradores, o envolvimento e a lealdade caem drasticamente.”
Relatórios já disponíveis.
Os resumos executivos dos relatórios estão disponíveis gratuitamente:
- Top GBS Employers™ 2025 – Índia, Filipinas e Polónia
- Top Employers for Tech Talent™ 2025 – Índia, EUA e Reino Unido
As versões completas, com análises aprofundadas e benchmarks personalizados, serão lançadas dentro de duas semanas e estarão disponíveis exclusivamente para membros do Everest Group.
Sobre o Everest Group
O Everest Group é uma das principais firmas globais de pesquisa e consultoria estratégica, focada na otimização de operações empresariais, transformação digital e capital humano. Através de dados sólidos e análises orientadas por mercado, apoia organizações em decisões críticas para o crescimento sustentável.
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